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이솝 온라인 몰 서비스 이용약관

이솝 온라인(이하'본 사이트')에 방문해주신 고객님께 감사드립니다.
이 약관은 이솝 코리아 유한회사가 운영하는 사이트에서 제공하는 인터넷 관련 서비스를 이용함에 있어 온라인 쇼핑몰과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
이솝 코리아 유한회사 (이하 '회사')는 아래의 약관, 개인정보처리방침 및 고객 서비스와 특정 기능, 게시물 또는 홍보와 관련하여 본 사이트 전체에서 제시하는 여타 조건과 정책에 따라, 이용자에게 본 사이트상 컨텐츠와 서비스를 제공합니다. 회원가입을 하시면 온라인 쇼핑 서비스와 함께 이솝의 신제품 소식, 온/오프라인의 다양한 이벤트 정보를 확인하실 수 있습니다.

제1조 정의
본 약관의 주요 용어는 아래와 같이 정의합니다.

“이솝 온라인 몰”은 이솝 코리아가 운영하는 공식 온라인 쇼핑몰을 말합니다.
"서비스"란 이솝 온라인 몰 사이트 및 사이트 관련 각종 서비스를 말합니다.
"이용자"란 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 이솝 온라인 몰이 제공하는 서비스를 받는 "회원"과 “비회원”을 말합니다.
"회원"은 이솝 온라인 몰에 개인 정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 회원 전용 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
“비회원”은 회원에 가입하지 않고 이솝 온라인 몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
이 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제2조 개인 정보 보호
회사의 개인정보처리방침에 대한 이해를 돕기 위하여 회사의 개인정보취급방침을 참조하시기 바랍니다. 또한, 이솝 온라인 몰은 고객의 개인정보처리에 대하여 동의를 받고 있습니다.

제 3조 약관의 변경

이솝 온라인 몰은 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 영업소재지 (소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편번호, 사업자 등록번호, 통신판매업 신고번호를 이용자가 확인할 수 있도록, 이솝 온라인 몰 초기 화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
이솝 온라인 몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서, 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면으로 제공하여 이용자의 확인을 구해야 합니다.
이솝 온라인 몰은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자거래금융법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
이솝 온라인 몰이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 약관내용의 중대한 변경이 있는 경우, 회사는 이용자에게 이메일 또는 SMS 등을 통하여 개별적으로 통지합니다.
이솝 온라인 몰이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 본 조 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 이솝 온라인 몰에 송신하여 이솝 온라인 몰의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
이 약관에서 정하지 아니한 내용과 이 약관의 해석에 관하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 이용자에게 제공된 서비스 취소
본 사이트에서 제공되는 제품과 서비스 및 회사가 이용자에게 제공할 수 있는 제품 등의 샘플 일체는 개인 용도에 국한됩니다. 회사와 달리 계약하지 않는 한, 이용자는 회사로부터 구매하거나 달리 수령한 모든 제품, 서비스 또는 동 제품 등의 샘플을 상업적인 용도로 판매 또는 재판매 할 수 없습니다. 회사는 이용자의 재판매 행위가 확인된 경우, 구매 수량과 횟수 및 주기에 근거하여 이용자가 개인 용도로 사용하는 것이라 보기 어려운 경우 등 이용자가 판매 또는 재판매 목적으로 구매한 것이라고 볼 수 있는 합리적인 근거가 있는 경우, 이용자에게 통지한 후 모든 주문 또는 이용자에게 제공된 제품이나 서비스를 취소하거나 그 제품의 수량을 감축할 수 있는 권리를 보유합니다.

제5조 구매 신청
이용자는 이솝 온라인 몰에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 이솝 온라인 몰은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

재화 등의 검색 및 선택
성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 (또는 휴대전화번호) 등의 입력
약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
이 약관에 동의하고 위 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 (예: 마우스 클릭)
재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 이솝 온라인 몰의 확인에 대한 동의
결제방법의 선택

제6조 구매계약의 성립

이솝 온라인 몰은 제5조 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 합리적으로 판단되는 경우
3. 기타 구매신청을 승낙하는 것이 이솝 온라인 몰에 기술적인 문제를 발생시키는 경우
이솝 온라인 몰의 승낙이 제8조의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.
이솝 온라인 몰의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

개인정보수집항목

성명, 이메일 주소, 전화번호, 주소
피부타입 및 기타 상담과정에서 알려주신 정보
메시징 플랫폼, 라이브챗, 소셜미디어 등의 채널, 고객 프로필이나 그 외 커뮤니케이션을 통해 고객이 이솝에 제공한 정보
고객의 동의 하에 얻어진 기타 정보
제품 배송에 필요한 정보

수집 및 이용 목적

문의 및 클레임 처리, 법규 준수, 분쟁 해결, 통보, 안내, 연락

보유기간
수집 시로부터 5년간 보관. 다만, 해당 기간 내 민원처리가 완료되지 않은 경우 완료시까지 보관.

고객님께서는 개인정보 수집 및 이용에 동의하지 않으셔도 됩니다만, 그러한 경우 문의하기와 라이브챗 서비스가 제공될 수 없아오니 양지 바랍니다.

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